서비스 기획팀을 소개합니다

서비스 기획팀은 제품 개발실 소속으로 고객의 제품 사용성을 최고 수준으로 유지하기 위해 시장/경쟁사 조사, 제품 기획, UI/UX 기획 및 CS (제품 개선 등)의 업무를 이끌어 나가기 위해 존재합니다.

서비스 기획자와 UI/UX 디자이너 및 그래픽 디자이너로 구성되어 있으며, 제품 라이프 사이클의 전 과정을 통해 여러 부서와 긴밀하게 협업합니다. 예를 들어, 개발 부서인 FrontEnd, BackEnd, AI 모델 팀과는 제품의 주요 기능을 리스트업하고, 개발 우선 순위 선정 등을 논의하는 형태로 협업이 이루어집니다.

또한, 세일즈, 마케팅, 솔루션 엔지니어링 팀 등 고객 접점에 있는 팀과의 커뮤니케이션을 통해 사용자 경험에 대한 피드백을 전달받고 기존 제품이 가지고 있는 문제점을 발굴하여 해결하거나, 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있는 제품을 신규 기획합니다.

이런 일을 함께 합니다

• Smart Factory & Vision AI 통합 솔루션의 라이프 사이클 전반에 걸쳐 제품을 기획하고 개선하는 과정을 리드합니다.
• 개발 우선 순위 선정 및 로드맵 논의에 참여하여 제품 운영 전략을 최신 상태로 유지하고 타 팀과 원활하게 협업합니다.
• 고객으로부터 수집되는 High Level 요구 사항을 Product Level 문서로 작성하여 디자이너 및 개발자와 구현 방향에 대해 소통합니다.
• 서비스 기획팀의 구성원이 일치된 방향성과 목표를 가지고 제품 개발에 참여할 수 있도록 지속적으로 비전을 제시합니다.

이런 분을 찾고 있습니다

[자격 요건]

• 최소 5년 이상의 웹 기반 IT 솔루션 기획 경력
• 기획 초반부터 제품 운영까지의 과정에 참여한 경험
• 고객의 피드백을 체계적으로 관리하며, 제품 요구사항을 명확화 할 수 있는 역량
• 개발, 디자인, 사업팀 등 다양한 이해 관계자들과 커뮤니케이션 할 수 있는 역량

[우대사항]

• 5년 이상 IT 서비스의 프로덕트 매니저 경력이 있으신 분
• AI 및 IT 개발에 대한 기초 지식이 있으신 분
• B2B 프로덕트의 업무 경험이 있으신 분

전형절차

• 서류전형
• 실무 면접
• 임원 면접
• 채용 확정